Termos e Condições

Última atualização em 18/08/2022

Bem-vindo ao nosso website, onde todos os serviços são ofertados pela empresa D&D Quality, inscrito sob o CNPJ n° 25.464.979.001/80 com endereço na Avenida Piraporinha, n° 334, 09950-000, Diadema – SP representado por meio dessa página na web.

1. Do objeto

1.1 Essa plataforma tem como finalidade de “e-commerce”, ou seja, disponibilizar a venda de produtos e serviços online disponibilizados na nossa plataforma ou aplicativo.

POLÍTICA DE ENTREGA E FRETES 

 

D&D QAULITY utiliza diversos canais de entrega de seus produtos, o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário.

 

Solicitamos que, esteja atento com o status de seu pedido e certifique-se de que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, que pode acontecer entre as 8h e 17hs.

 

Caso a entrega não seja efetivada, haverá 01 (uma) tentativas entrega posteriormente, se mesmo assim não conseguirmos fazer a entrega, o produto voltará ao Centro de Distribuição da D&D QAULITY.

 

Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes lacrados, sempre em embalados adequadamente de acordo com a necessidade de cada produto.

 

Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que ela seja recusada no momento da entrega, evitando transtornos posteriores.

 

D&D QAULITY entrega as encomendas transportadas somente no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido.

 

Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, mover, desmontar, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues.

 

Caso seja constatado que o(s) produto(s) está em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento ao consumidor sobre o ocorrido.

 

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  • Horário de Atendimento
  • SAC: Seg a Sex de 8hs às 17hs

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre este termo, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@dedquality.com.br

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